凌晨三点，急诊室的灯光依旧刺眼。李女士接到母亲突发急病住院的消息，心急如焚地赶到医院。办理好住院手续后，一个棘手的问题摆在面前：家里人都住得远，这个夜晚谁来陪护？正当她手足无措时，护士推荐了百灵鸟护工小程序，抱着试试看的心态，李女士点开了小程序，没想到，几分钟后，专业护工就已火速就位。

夜晚对于病人来说，往往更加脆弱，身体的不适、对疾病的担忧，都需要有人在身边给予照料和安慰。无人陪护不仅让病人的需求无法及时得到满足，也让家属满心愧疚与焦虑。